Удаленная техническая поддержка

Новости

06.05.2022

Удаленная техническая поддержка

05 мая 2022 года TeamViewer объявил о прекращении деятельности на территории России, однако данное решение не распространяется на ранее приобретенные лицензии.

Соответственно в рамках технической поддержки АРМ "Табеллион" используется коммерческая и неограниченная по сроку действия лицензия TeamViewer.

При этом основным каналом оказания удаленной технической поддержки в нашей компании является программное обеспечение AnyDesk, которое является более продвинутым с точки зрения интеграции и удобства в работе. AnyDesk встроено в АРМ "Табеллион" с апреля 2021 года.

На данный момент мы ведем переговоры с поставщиком российского программного обеспечения для организации удаленного доступа и оказания технической поддержки для создания резервного канала, который будет внедрен в одном из следующих обновлений.

Приятной работы с АРМ "Табеллион"!